• Comment puis-je importer un produit via Shopify ou Aliexpress?

  1- Après avoir cliqué sur l'icône (+) située en haut du tableau de bord Choisissez l'option "Nouveau Produit", puis sélectionnez "Importer un Produit" Collez ensuite le lien que vous avez copié depuis AliExpress ou Shopify 2- Vous pouvez accéder à la section "Produits" dans le menu de gauche du tableau de bord, où vous trouverez le bouton "Importer un Produit" sur votre droite (https:Populaire

• Comment puis-je changer/créer les menus qui apparaissent dans l'entête et le pied de page de la boutique ?

  Dans le tableau de bord, sur la gauche, vous verrez l'option "Site en ligne" Ensuite, appuyez sur "Navigation", où vous pourrez modifier ou créer les menus selon vos préférencesQuelques lectures

• Comment créer une landing page?

  Dans la liste située à gauche du tableau de bord, en sélectionnant "produits" Vous verrez apparaître "pages produit". En cliquant dessus, vous pourrez accéder à la création d'une "nouvelle page" Vous devrez alors choisir le produit pour lequel vous souhaitez créer une landing page Sélectionner un titre pour celle-ci, puis cliquer sur "valider". Votre landing page sera automatiquement ajoutée (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7d3230b49b689000/page-produit5cood1.jQuelques lectures

• Puis-je créer plusieurs boutiques avec le même compte ?

  Absolument, vous avez la possibilité de créer plusieurs boutiques avec le même compte, chacune avec des abonnements différents.Quelques lectures

• Quels sont les modes de paiement que vous avez en votre possession?

  Nous proposons une variété de modes de paiement, notamment le paiement à la livraison, Stripe et PayPal. Bientôt, nous intégrerons également ShopYan Pay, un mode de paiement développé par notre plateforme.Quelques lectures

• Comment désactiver l'option AJOUTER AU PANIER ?

  Pour désactiver ou ajouter le panier, vous pouvez accéder aux paramètres Puis sélectionner "Express Checkout". Ensuite, appuyez sur "Paiement express"Où vous trouverez l'option correspondante en bas de la pageQuelques lectures

• Quels sont les types de produits que je peux vendre sur votre plateforme ?

  Sur notre plateforme, vous pouvez vendre une large gamme de produits. Nous accueillons diverses catégories.Quelques lectures

• Y a-t-il des outils d'analyse ou de suivi des performances disponibles pour les vendeurs ?

  Bien sûr, notre plateforme propose des outils d'analyse performants. Vous pouvez accéder à un ensemble d'outils dans la section "Accueil" de votre tableau de bord. Vous y trouverez des fonctionnalités telles que "Vue d'ensemble", "Statistiques" et "Vue en direct". De plus, vous avez la possibilité d'intégrer des applications comme Google Analytics et Google Sheets pour une analyse plus approfondie. (Quelques lectures

• Comment puis-je obliger mes clients à s'inscrire pour acheter ?

  Dirigez-vous vers les paramètres, puis sélectionnez "Express Checkout" Ensuite, appuyez sur "Paiement normal", où vous trouverez les options d'inscription liées à votre boutique Vous pouvez alors cocher la case si l'inscription est obligatoireQuelques lectures

• Puis-je choisir les produits qui font l'objet d'une remise ou la remise s'applique-t-elle à tous les produits de la boutique ?

  Absolument, sur notre plateforme, vous avez la liberté de choisir les produits qui bénéficient d'une remise. Vous pouvez soit appliquer la remise à des produits spécifiques, ou à l'ensemble de votre boutique, selon vos préférences et vos stratégies de vente.Quelques lectures

• Comment Shopyan me permet de suivre le comportement de mes clients ?

  Pour accéder à la vue en direct du comportement des clients, vous devrez cliquer sur "Accueil" Puis spécifiquement sur "Vue en direct". C'est là que vous pourrez observer le comportement des clients en temps réelQuelques lectures

• Comment puis-je procéder pour lier mon compte à Google Sheets ?

  Après avoir installé l'application Google Sheets, Rendez-vous dans "Applications installées", puis sélectionnez Google Sheets. Ensuite, accédez aux paramètres, cliquez sur "Se connecter avec Google", Choisissez votre adresse e-mail, et cliquez sur "Advanced". Après cela, cliquez sur "Go to shopyan.com (unsafe)", Puis sur "Continuer". Votre compte sera ainsi correctement connecté. (https:Quelques lectures

• Comment configurer mon nom de domaine ?

  Veuillez regarder ces vidéos Namecheap: Dynadot: Godaddy: Video Génerique:Quelques lectures

• Existe-t-il des outils de marketing intégrés pour promouvoir mes produits auprés des acheteurs ?

  Absolument, sur notre plateforme, nous mettons à votre disposition divers outils de marketing, tels que l'upsell, les remises, ainsi que des applications telles que Sales Pop et Countdown, pour vous aider à stimuler vos ventes et à améliorer l'expérience client.Quelques lectures

• Comment puis-je changer la devise de la boutique ?

  Dirigez-vous vers les paramètres situés en bas de la page Sous la section "Langues et devises", vous trouverez l'option "Devise de la boutique", Où vous pourrez sélectionner la devise de votre choix. NB:Peu de lectures

• Comment puis-je gérer mes stocks sur votre plateforme ?

  Pour gérer votre stock, accédez à la section "Produits", sélectionnez "Inventaire" Puis cliquez sur "Mettre à jour l'inventaire" pour ajuster vos niveaux de stock selon vos besoinsPeu de lectures

• Comment puis-je modifier le formulaire d'achat ?

  Dirigez-vous vers les paramètres, où vous trouverez l'option "Checkout express". Ensuite, appuyez sur "Paiement express" pour accéder au formulaire à modifier.Peu de lectures

• Comment puis-je créer des collections ?

  Sur la liste située à gauche du tableau de bord, lorsqu'on sélectionne "produits" Cela affiche "collection". En cliquant dessus, on accède à "nouvelle collection" On remplit le formulaire et on clique sur "soumettre", la collection sera automatiquement ajoutéePeu de lectures

• Comment puis-je annuler une commande ?

  Après avoir cliqué sur "Commandes" dans le menu situé à gauche du tableau de bord Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler Ensuite, appuyez sur les trois points à droite et cliquez sur "Annuler la commande".Peu de lectures

• Comment puis-je ajouter des variants pour les produits ?

  Cliquez sur "Produits" dans le menu situé à gauche du tableau de bord. Sélectionnez le produit souhaité. Ensuite, appuyez sur l'icône "Modifier le produit" à droite. En bas de la page, vous trouverez "Option de produit" pour ajouter les variantes souhaitées. Enfin, cliquez sur "Soumettre" pour enregistrer les modifications. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7d3230bPeu de lectures

• Comment puis-je modifier mon logo et ma vignette ?

  Dirigez-vous vers les paramètres où vous localiserez l'onglet "Général" Ensuite, accédez à "Logo et vignette" pour ajouter les images désiréesPeu de lectures

• Comment puis-je changer ou modifier le nom de ma boutique ?

  Dirigez-vous vers les paramètres en bas de la page Dans la section générale, vous trouverez l'option "Nom de la boutique", où vous pourrez choisir le nom qui vous convient Ensuite, cliquez sur "Soumettre" en bas de la page à droitePeu de lectures

• Comment puis-je ajouter les marques?

  Sur la liste située à gauche du tableau de bord, lorsqu'on sélectionne "produits" Cela affiche "Marques". En cliquant dessus, on accède à "nouvelle marque" On remplit le formulaire et on clique sur "soumettre", la marque sera automatiquement ajoutéePeu de lectures

• Comment puis-je désactiver un produit?

  1 Après avoir cliqué sur "Produits" dans le menu situé à gauche du tableau de bord Sélectionnez le produit que vous souhaitez désactiver Ensuite, appuyez sur les trois points à droite et cliquez sur "Désactiver" 2 Une autre option consiste à cliquer sur l'icône "Modifier le produit" Puis à décocher le bouton "Afficher dans la boutique" (https://storage.crisp.chat/uPeu de lectures

• Comment puis-je configurer dans le tableau de bord pour qu'un produit soit automatiquement signalé comme épuisé ?

  Cliquez sur "Produits" dans le menu de gauche du tableau de bord. Sélectionnez le produit désiré. Ensuite, appuyez sur "Modifier le produit". Dans la section "Prix et Inventaire", saisissez la quantité disponible et décochez la case "Désactiver en rupture de stock", puis cliquez sur "Soumettre".Peu de lectures

• Comment puis-je exporter toutes les commandes via Excel sans les modifier manuellement?

  Après avoir accédé à la section "Commandes" dans le menu de gauche du tableau de bord Choisissez "Commandes". Ensuite, cliquez sur "Exporter les commandes" en haut à droite de l'écran Une fois que le tableau s'affiche avec les différents champs disponibles pour votre fichier Excel Sélectionnez ceux que vous souhaitez utiliser. Enfin, cliquez sur "Enregistrer" pour télécharger le fichier exporté (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7d3230b49b689000/exporte-commandePeu de lectures

• Comment puis-je ajouter les fournisseurs ?

  Sur la liste située à gauche du tableau de bord, lorsqu'on sélectionne "produits" Cela affiche "Fournisseurs", en cliquant dessus, on accède à "nouveau fournisseur" On remplit le formulaire et on clique sur "soumettre", le fournisseur sera automatiquement ajoutéPeu de lectures

• Comment puis-je masquer l'icône "Langues" ?

  Dans le tableau de bord, cliquez sur paramètres, puis dans la section "Langues et devises". Dans la case "Langues de la boutique", sélectionnez une seule langue.Peu de lectures

• Comment Puis-je changer le fuseau horaire de ma boutique ?

  Pour ajuster le fuseau horaire de votre magasin, dirigez-vous vers les paramètres Précisément dans la section "Général". Là, dans les informations de base Repérez la barre indiquant le fuseau horaire. Vous pourrez le modifier directement à cet endroitPeu de lectures

• Comment puis-je changer la langue de ma boutique, et la langue du tableau de bord est-elle également modifiée ?

  Accédez aux paramètres où vous trouverez l'option "Langues et devises" Ensuite, dirigez-vous vers "Langue par défaut de la boutique" pour sélectionner la langue souhaitée Pour modifier la langue du tableau de bord, utilisez l'icône située en haut de la pagePeu de lectures

• Comment puis-je définir une taxe qui s'applique par défaut à chaque commande ?

  Dirigez-vous vers les paramètres Puis sélectionnez "Taxes". Ensuite, définissez le pourcentage de taxe que vous souhaitez.Peu de lectures

• Comment puis-je ajouter un produit ?

  Après avoir cliqué sur l'icône (+) située en haut du tableau de bord, choisissez l'option "Nouveau Produit", remplissez les informations de votre produit, puis cliquez sur "Soumettre". Voilà, votre produit est créé.Peu de lectures

• Comment puis-je suivre mes ventes sur votre plateforme ?

  Vous avez la possibilité de surveiller vos ventes de deux manières : En recevant des notifications en haut de la page ou en accédant à la section "Commandes", où vous pouvez consulter toutes vos commandesPeu de lectures

• Puis-je créer plusieurs upsells en même temps ?

  Bien sûr, vous avez la possibilité de créer plusieurs upsells pour différents produits, en définissant les conditions de votre choix.Peu de lectures

• Comment puis-je ajouter l'upsell ?

  En choisissant "Upsells" dans la liste à gauche du tableau de bord, Vous verrez l'option "Nouveau upsell". En la sélectionnant, vous accédez à un nouveau formulaire. Après avoir rempli ce formulaire et cliqué sur "soumettre", l'upsell sera automatiquement ajouté.Peu de lectures

• Comment procéder pour configurer le pixel Facebook ?

  Peu de lectures